ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN MARENKO.NL
ALGEMENE BEPALINGEN
Artikel 1. PARTIJEN EN TOEPASSELIJKE VOORWAARDEN
1.1 In deze
voorwaarden wordt verstaan onder "(de) verkoper": Marenko en haar
dochterondernemingen en deelnemingen, gevestigd te Tilburg, een en ander
blijkens de vermelding op
bijvoorbeeld de eventuele order, orderbevestiging, facturen,
correspondentie e.d;"(de) koper":degene aan wie door de verkoper
een offerte is gedaan of met wie een overeenkomst is gesloten.
1.2 Deze
voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten waarbij de
koper als verkoper en/of leverancier optreedt tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3 In geval
mede andere voorwaarden dan de onderhavige van toepassing zijn verklaard,
gelden deze andere voorwaarden slechts voorzover zij niet in strijd zijn met
de onderhavige voorwaarden of de verkoper zich op die andere voorwaarden
zelve beroept.
1.4 De
onderhavige voorwaarden zijn bij Marenko te Tilburg op verzoek verkrijgbaar.
Zij worden op verzoek toegezonden en zijn gedeponeerd bij de Arrondissementsrechtbank
te Tilburg en prevaleren boven het "Uittreksel" dat ervan
beschikbaar is.
Artikel 2 OFFERTE EN OVEREENKOMST
2.1 Alle
offertes zijn vrijblijvend.
2.2 De
overeenkomst komt tot stand door de mondelinge order of bestelling. Ook
telefonische bestellingen door de koper zijn bindend voor de koper.
2.3 Tussen de
verkoper en de koper geldt het orderformulier respectievelijk de
"orderbevestiging" of een andere schriftelijke mededeling van de
verkoper aan de koper als bewijs van de overeenkomst.
2.4 Alle door de
verkoper verkochte artikelen worden beschouwd als zijnde los en onafhankelijk
van elkaar verkocht, ongeacht wat de koper zich daarvan heeft voorgesteld. De
koper kan slechts uitlevering van sets (met elkaar te combineren artikelen)
verlangen, wanneer uit het orderformulier of de orderbevestiging blijkt dat hij
de betrokken artikelen doelbewust als set heeft gekocht en bovendien dat de
artikelen zonder het ontbrekende item niet goed verkoopbaar zijn. Als aan deze
voorwaarden is voldaan, geeft een onvolledige uitlevering van als set gekochte
artikelen de koper het recht om de overeenkomst voor wat die artikelen betreft
te ontbinden (annuleren), nadat uit overleg met de verkoper is gebleken dat een
passende oplossing niet mogelijk is.
2.5 Onverminderd
hetgeen is bepaald in art.8 lid 2 en art.14, is de verkoper pas gebonden nadat
aan de beide hierna te noemen voorwaarden zal zijn voldaan:
a) hij de
gedane bestelling schriftelijk heeft aanvaard door het sturen van an
orderbevestiging en
b) de koper
heeft voldaan aan alle jegens de verkoper opeisbare verplichtingen uit enige
eerdere contractuele relatie met verkoper van welke aard dan ook.
2.6 Alle orders,
opgenomen door het verkooppersoneel, vertegenwoordigers of tussenpersonen van
verkoper, alsmede door deze gemaakte (nadere) afspraken binden verkoper eerst
nadat zij deze schriftelijk heeft bevestigd.
2.7 De koper is
gebonden aan overeenkomst afgesloten door personen die bevoegd waren tot het
afsluiten van de desbetreffende overeenkomst, maar ook aan overeenkomsten afgesloten
door personen van wie de verkoper mocht aannemen dat zij bevoegd waren,
bijvoorbeeld omdat zij in het verleden betrokken zijn geweest bij de inkoop.
Artikel 3. WIJZIGINGEN NA DE ORDER
3.1 Eventuele
of beweerde onjuistheden in de orderformulieren, offertes of orderbevestigingen
dienen schriftelijk aan de verkoper kenbaar te worden gemaakt, zulks binnen 7
dagen na dagtekening van het orderformulieren, offertes of de
orderbevestiging.
3.2 Vergissingen,
schrift-,druk- of rekenfouten geven verkoper het recht op intrekking
respectievelijk verandering van onze offertes c.q. tot het rectificeren van het
orderformulier of de orderbevestiging.
Artikel 4.
Verkoper is
bevoegd om binnen redelijke grenzen wijzigingen aan te brengen in kleuren,
maten en dergelijke, indien dit door technische redenen wordt gerechtvaardigd.
Artikel 5. OVERMACHT
5.1 Overmacht
bevrijdt partijen van hun verplichtingen of schort deze tijdelijk op.
5.2 Onder
overmacht wordt verstaan elke gebeurtenis tengevolge waarvan nakoming van de
overeenkomst door de verkoper zo bezwaarlijk of kostbaar is geworden,
vergeleken met zijn vooruitzichten ten tijde van het aangaan der overeenkomst,
dat die nakoming in redelijkheid niet meer kan worden verlangd.
5.3 Onder
overmacht wordt mede verstaan de situatie dat de verkoper niet aan zijn
leveringsverplichting kan voldoen als gevolg van het feit dat de aan de koper
uit te leveren goederen niet tijdig heeft ontvangen van zijn (buitenlandse)leverancier.
Hetgeen in art.8 lid 2 is bepaald is hier van toepassing.
5.4 Voor de
schade door ontbinding of opschorting van de overeenkomst ontstaan, gederfde
winst daaronder begrepen, is de verkoper in geval van overmacht niet
aansprakelijk.
Artikel 6. WANPRESTATIE
Wanneer in
geval van verzuim (wanprestatie van de koper) de verkoper verkiest de
overeenkomst te ontbinden en schade vergoeding te vorderen voordat de
goederen zijn geleverd, wordt de schadevergoeding gefixeerd op 50% van de
orderwaarde van de goederen, onverminderd het recht van de verkoper om de
goederen door te verkopen zoals geregeld in art.8 lid 6 en om in dat geval
schadevergoeding te vorderen gelijk aan de orderwaarde minus de opbrengst van
de doorverkochte goederen.
Artikel 7. LEVERING, AFNAME EN VERVOER
7.1 De levering
geschiedt:
a) indien de
goederen door of namens de koper worden afgehaald: door afgifte der goederen
aan de koper of degene die deze namens hem in ontvangst komt nemen;
b) bij
verzending door tussenkomst van een beroepsvervoerder: door de overdracht van
de goederen aan die vervoerder;
c) bij
verzending door middel van een vervoermiddel van de verkoper: door de
aflevering ten huize, aan de winkel, het magazijn van de koper of een ander
aangewezen adres van aflevering.
7.2 De
eigendomsoverdracht geschiedt uitsluitend indien de levering en de betaling van
de goederen hebben plaats gevonden. Artikel 16 is van toepassing.
7.3 Voorzover
uit de orderbevestiging niet anders blijkt, komen de kosten van het vervoer der
goederen voor rekening van de koper.
7.4 De koper is
verplicht de goederen bij de aanbieding in ontvangst te nemen. Niet tijdig
afgehaalde goederen kunnen voor rekening en risico van de koper worden
opgeslagen. De naar redelijkheid te bepalen opslagkosten worden door de
verkoper schriftelijk bij koper in rekening gebracht en zijn aanstonds
opeisbaar.
7.5 De verkoper
kan de goederen, in geval van wanprestatie van de koper al dan niet gevolgd
door ontbinding verklaring der overeenkomst volgens art.6 opnieuw verkopen,
zulks op tijd en wijze en tegen een prijs respectievelijk aan een koper door
hem in redelijkheid te bepalen.
7.6 Indien in
afwijking van het bepaalde in lid 3 van dit artikel franco levering is
overeengekomen, wordt daaronder verstaan dat de normale kosten van transport in
de koopprijs zijn inbegrepen.
7.7 Het staat de
verkoper vrij de goedkoopste wijze van verzending te kiezen.
7.8 De verkoper
is niet verplicht de goederen voor de duur van het transport te verzekeren.
Artikel 8. LEVERTIJDEN
8.1 Overeengekomen
levertijden gelden voor de verkoper als approximinatieve en nooit als fatale
termijnen, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Als er een leveringstermijn is overeengekomen geldt een nalevingstermijn van 15
werkdagen vanaf de overeengekomen leveringstermijn.
8.2 De aard van
het bedrijf en de produkten van de verkoper brengen met zich mee dat de
verkoper in belangrijke mate afhankelijk is van prestaties van derden, zoals
van leveranciers van stoffen, fournituren e.d. van transporteurs,
douane-autoriteiten en andere instanties e.d. zodat de verkoper niet kan
garanderen dat de geplaatste orders volledig kunnen worden uitgeleverd. De
verkoper zal zich naar behoren inspannen om zoveel mogelijk uit te leveren,
maar kan niet verplicht worden om volledig en op tijd (uit) te leveren. De
verkoper zal zich niet onredelijk op deze bepaling beroepen. Met inachtneming
van deze beperkingen geldt het volgende:
8.3 De door de
verkoper opgegeven levertijden zijn gebaseerd op de ten tijde van het afsluiten
van de overeenkomst c.q. het verzenden van de orderbevestiging geldende en de
verkoper bekende omstandigheden en, voorzover afhankelijk van de prestaties te
leveren door derden, op van de door die derden aan de verkoper verstrekte
gegevens.
8.4 De
overeengekomen levertijden worden zoveel mogelijk in acht genomen, doch
overschrijding daarvan geeft de koper geen recht tot het vorderen van een
schadevergoeding.
8.5 Een
gedeeltelijke levering, waaronder mede wordt verstaan de levering van enkele
artikelen van een samengestelde order, mag door de verkoper worden gefactureerd
in welk geval betaling moet plaats hebben overeenkomstig het bepaalde in
art.11.
8.6 Indien geen
termijn van levering is overeengekomen, zal de verkoper de goederen leveren
binnen een naar zijn oordeel redelijke termijn, gezien de aard van de goederen
en de overige ter zake doende, hem bekende omstandigheden.
8.7 Indien de
verkoper geen gebruik heeft gemaakt van zijn recht tot opschorting van de
uitvoering van de overeenkomst, kan de koper de overeenkomst bij
overschrijding van de levertijd slechts beëindigen met inachtneming van een
termijn van twee maanden. De verkoper kan binnen die termijn alsnog leveren,
hetzij geheel, hetzij gedeeltelijk, in het laatste geval blijft de overeenkomst
in ieder geval voor dat gedeelte in stand.
8.8 In alle
gevallen, ook indien een leveringstermijn van een bepaald aantal dagen, c.q.
een uiterste leveringsdatum, veelal aangegeven met "fix" is
overeengekomen, heeft de verkoper behoudens het gestelde in lid 9 van dit
artikel, recht op een naleveringstermijn van 14 werkdagen ingaande daags na
afloop van de leveringstermijn c.q. ingaande daags na de leveringsdatum.
8.9 Voor overeenkomsten
met een levertijd van niet langer dan 15 dagen na het sluiten van de overeenkomst
bedraagt de naleveringstermijn 3 werkdagen.
Artikel 9 RECLAMES
9.1 Onder
reclames worden verstaan alle grieven van de koper ter zake van het aantal, het
model, de kwaliteit en/of de kleur der gekochte goederen.
9.2 De verkoper
behoeft reclames slechts in behandeling te nemen,indien zij binnen acht dagen
na levering of terbeschikkingstelling der goederen gemotiveerd bij de verkoper
zijn ingediend.
9.3 Reclames
ter zake van gebreken, die niet door het nemen van eenvoudige steekproeven
konden worden ontdekt, moeten binnen acht dagen na ontdekking en in iedere
gevallen binnen één maand na levering of terbeschikkingstelling der goederen
schriftelijk bij de verkoper zijn ingediend.
9.4 Overschrijding
van de in lid 2 en 4 genoemde termijnen heeft verval van recht ten gevolge.
9.5 Bovendien
vervalt ieder recht van reclame indien en zodra de koper de goederen of een
gedeelte ervan in bewerking heeft genomen, veranderd of met andere goederen
heeft vermengd.
9.6 In geval van
reclames, die gegrond worden bevonden, alsmede in geval van enige andere
wanprestatie zijdens de verkoper (algeheel in gebreke blijven daaronder
begrepen), zal de koper uitsluitend de overeenkomst kunnen ontbinden onder
aanbieding van het geleverde en tegen gelijktijdige restitutie van hetgeen hij
heeft betaald. Hij kan geen vervangende levering verlangen. De vorderingen tot
nakoming en/of schadevergoeding al dan niet gepaard gaande met ontbinding der
overeenkomst, zijn uitgesloten. Opschorting van de betaling van andere
artikelen is niet toegestaan.
9.7 Reclame is
niet toegestaan ter zake van in de handel gebruikelijke of geringe afwijkingen
in kwaliteit, maat, kleur, dessin, gewicht en/of afwerking, in aanmerking
genomen hetgeen hierboven in art.8 lid 2 is bepaald.
9.8 Mocht
een klacht door de verkoper gegrond
worden geoordeeld, dan heeft deze de keuze de goederen (factuur) in zoverre te
crediteren of de goederen te herstellen of te vervangen dan wel aan de klacht
anderszins op een passende wijze tegemoet te komen.
Artikel 10. RETOUREN
10.1 Retourzendingen
aan de verkoper geschieden voor rekening en risico van de koper. De verkoper is
gerechtigd te laat ingediende en kennelijk ongegronde retourzendingen, alsmede
retourzendingen waarvan de kosten niet zijn betaald te weigeren.
10.2 Retourzendingen
zijn slechts toegestaan na overleg met de verkoper.
10.3 Art.7 leden
4 en 5 zijn van overeenkomstige toepassing.
10.4 Slaat de
verkoper de geretourneerde goederen op of trekt hij zich die goederen op andere
wijze aan dan geschiedt dat voor rekening en risico van de koper. Uit deze
maatregelen kan nooit een goedkeuring of aanvaarding van de retourneming
worden afgeleid, ingeval van opslag geldt hetgeen hierboven in art.7 lid 4 is
bepaald.
Artikel 11. BETALING
11.1 Betaling
dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum en zonder korting in de
valuta waarin is gefactureerd. Verkoper kan afwijkende voorwaarden stellen, die
hem eerst binden nadat hij deze schriftelijk heeft bevestigd.
11.2 Bij
overschrijding van de betalingstermijn wordt de koper, zonder dat enige
aanmaning of ingebrekestelling is vereist, over het openstaande bedrag een
rente verschuldigd die per jaar gelijk is aan het Promessedisconto van de
Nederlandsche Bank plus 5 (vijf)% en wordt berekend vanaf 30 dagen na
factuurdatum. De verkoper is bevoegd een hoger rentepercentage te berekenen,
indien de rentevoet zulks in redelijkheid noodzakelijk maakt.
11.3 Bij levering
in gedeelte kan telkens over het afgeleverde gedeelte een factuur worden
uitgeschreven. De bepalingen van de leden 1 en 2 van dit artikel zijn dan ook
van toepassing.
11.4 Een betaling
door de koper wordt toegerekend aan de oudste open staande factuur ongeacht wat
hij bij die betaling vermeldt.
Artikel 12 NIET TIJDIGE BETALING
12.1 Niet tijdige
betaling van enige factuur heeft ten gevolge de onmiddellijke opeisbaarheid van
alle bedragen, die de koper bij deze en andere facturen in rekening zijn gebracht.
12.2 De verkoper
heeft in zodanig geval bovendien het recht vooraf betaling te verlangen van
geleverde en nog te leveren goederen voordat hij tot enige levering overgaat.
12.3 Ditzelfde
recht op betaling vóór de levering heeft de verkoper indien het bij de koper
uitstaande bedrag naar zijn oordeel te hoog is.
Artikel 13. INCASSOKOSTEN
13.1 Alle kosten
van maatregelen, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, die de verkoper
tegen de koper moet nemen, komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten
bedragen tenminste 10% van hetgeen de koper aan de verkoper verschuldigd is bij
de eerste betalingsherinnering of aanmaning en hetgeen de koper aan de
verkoper verschuldigd is bij de eerste betalingsherinnering of aanmaning en
worden gesteld op tenminste 100 euro per betalingsherinnering of aanmaning.
13.2 Wanneer de
verkoper de vordering uit handen geeft, wordt de voor rekening van de koper
komende vergoeding van de kosten van buitengerechtelijke rechtsbijstand
berekend volgens het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten, zulks
evenwel met een minimum van 250 euro.
13.3 De in dit
artikel vermelde kosten zijn opeisbaar door het enkele feit dat de verkoper
zich genoodzaakt is de koper aan te manen of verdere maatregelen te nemen en
worden verhoogd met de eventuele proceskosten.
Artikel 14. ZEKERHEDEN
14.1 Wanneer
verandering in de financiële of zakelijke positie van de koper zulks wenselijk
maakt, in het bijzonder wanneer de verkoper ongunstige inlichtingen over de
positie van de koper ontvangt, heeft de verkoper het recht een nog niet
bevestigde order niet verder in behandeling te nemen of een bevestigde order
niet uit te leveren. Voorts is hij gerechtigd van de koper het stellen van een
genoegzame zekerheid te verlangen, zoals een deugdelijke bankgarantie, voor de
nakoming door de koper van zijn verplichtingen.
14.2 De verkoper
bepaalt aarden omvang dezer zekerheden en de termijn binnen welke ze gesteld
moeten zijn naar redelijkheid, onverminderd
hetgeen is bepaald in art.12 leden 2 en 3.
14.3 Stelt de
koper niet, niet geheel of niet tijdig de verlangde zekerheden, dan levert dit
wanprestatie op en heeft de verkoper onder meer de rechten die hem bij art.6
zijn toegerekend.
14.4 Indien de
overeenkomst voorziet in meer dan één levering of indien meer dan één
afzonderlijke overeenkomst tussen partijen bestaat, heeft de verkoper het recht
tussentijds het stellen van zekerheden te verlangen, ook buiten de gevallen,
bedoeld in lid 1 van dit artikel.
Artikel 15. GARANTIES
Garantieverplichtingen,
daaronder begrepen de vrijwaringsverplichtingen wegens verborgen gebreken,
rusten slechts op de verkoper, indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is
overeengekomen. De koper kan aan een garantie geen enkel recht ontlenen, indien
hij niet tijdig aan al zijn verplichtingen heeft voldaan. Iedere compensatie
zijdens de koper is daarbij uitgesloten.
Artikel 16. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Door de
levering alleen gaan de goederen niet in eigendom aan de koper over. Alle
geleverde goederen blijven het eigendom van de verkoper tot de koper aan al
zijn verplichtingen jegens de verkoper heeft voldaan, zoals is vastgesteld in
art.7 lid 2.
Artikel 17. VERKOOPPRIJZEN
17.1 Van de door
de verkoper gestelde minimum adviesprijzen mag, buiten de
(opheffings-)uitverkoop en opruiming in de door verkoper goed te keuren
periode, behoudens schriftelijke goedkeuring van de verkoper niet worden
afgeweken. Verder gelden voor het omprijzen de regels welke verkoper in de
showroom in circulaires of anderszins ter kennis van de koper brengt.
17.2 Het is de
koper ten allen tijde verboden bij voorverkopen onder de adviesprijzen reclame
in de ruimste zin des
woords,
aankondigingen op de winkelruit daaronder begrepen, te maken onder vermelding
van het merk of de naam van de desbetreffende fabrikant of verkoper. De koper
dient zich te onthouden van acties met artikelen van de verkoper, die
schadelijk kunnen zijn voor het merk of de naam van de desbetreffende fabrikant
of de verkoper.
17.3 De
bepalingen van de leden 1 en 2 van dit artikel zijn met name gemaakt ter
bescherming van de door verkoper verkochte merkartikelen en in het belang van
de andere afnemers van de verkoper, vanzelfsprekend gerechtigd doch nimmer
gehouden is, ter zake van overtredingen van dit verbod, maatregelen te nemen
tegen de overtreders daarvan.
Artikel 18. VERBOD VAN DOORVERKOOP AAN DERDEN EN VAN
DOORLEVEREN AAN ANDERE VERKOOPPUNTEN
De door de
verkoper geleverde goederen worden uitsluitend geleverd door verkoop door
de koper aan particulieren in de vestiging(en) of filialen, waarvoor de goederen
zijn gekocht. Het is de koper zonder schriftelijke toestemming van de verkoper
verboden aan andere vestigingen en filialen, dan wel aan andere detaillisten,
groot- of tussenhandela(a)r(en) (door) te verkopen, alles op straffe van een
boete ten behoeve van verkoper gelijk aan 200% van het desbetreffende factuurbedrag,
welke boete zal zijn verschuldigd door het enkel feit der overtreding, onverminderd
het recht van de verkoper op vergoeding van zijn schade.
Artikel 19. VERBOD VAN WIJZIGING VAN WARENMERKEN,
ETIKETTEN, ETC.
Het is de
koper niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in de aan hem geleverde
produkten.
Artikel 20. TOEPASSELIJK RECHT
Op al de offertes
en overeenkomsten waarbij de verkoper optreedt is het Nederlandse recht van
toepassing, in het bijzonder die van de luchtvaartwetgeving en de ADR.
Artikel 21. BEVOEGDE RECHTER
Alle
geschillen die naar aanleiding van of in het verband met enige door deze
leveringsvoorwaarden (mede) beheerste overeenkomsten mochten bestaan of
ontstaan, zowel juridische als feitelijke, zullen worden beslist door de bevoegde
rechter te Tilburg.
Artikel 22. COMMUNICATIE
Waar in deze
leveringsvoorwaarden schriftelijke mededeling is vereist zal als zodanig gelden
een brief, e-mail, sms of een vermelding op onze internetsite.
Artikel 23. ANNULERING
Annulering
van een bepaalde datum kan door de firma Marenko op ieder ogenblik ingaan
i.v.m. de totale weeromstandigheden. En zal dan ook telefonisch worden medegedeeld.
Artikel 24. ANNULERINGSKOSTEN
Bij een totale
annulering van de tegenpartij, bij het aan zijn gegaan van een annuleringsverzekering
wordt door de firma Marenko 50% van het totale bedrag in rekening gebracht
vermeerderd met de afgedragen b.t.w. en zal 50% aan de tegen partij worden
terug betaald per bank of giro.